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xxoo操逼图狠狠撸 _法国人最爱什么支付方式?七成人习惯非接触式支付

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【欧洲时报7月17日秋狸编译】法国人循规蹈矩,只用现金付款?事实并非如此!研究表示,新型支付方式已经深深扎根于法国人的生活中。不过,对于太过新潮的支付手段,他们依然心存疑虑。

非接触式支付,已成多数法国人习惯

法媒L'USINEDIGITALE报道,根据民调机构Ifop7月16日发布的一项有关“支付方式与新趋势”的调查显示,非接触式支付(paiement sans contact,忽略插卡、输入密码、签字等繁琐的过程,只需使用银行卡靠近终端即可完成支付)已经成为多数法国人习惯的支付方式。

78%的受访者都表示有使用非接触式支付付款,他们中的七成表示会经常使用这种支付方式。不过,人们对于“经常使用”的定义并不相同:12%的受访者表示几乎每天都会使用;41%表示一周使用1到3次;还有17%表示每个月会使用1到3次。

总体来说,这种支付方式更受年轻人欢迎,18-24岁的群体中有18%的人表示几乎每天都会采用非接触式支付。另一个偏爱此种支付方式的群体是管理层(20%)。此外,也有18%的拥有众多人员的大家庭喜欢这种方式。

虽然大部分法国人已经接受了非接触式支付,但还是有很多人心存疑虑。研究显示,最大的问题就是非接触式支付的方式明显难以令人信任(28%)。在那些从来没有使用过新型支付方式的群体中,高达52%的人从未使用过非接触的方式付款,他们中的37%从未尝试过网购。另一个问题是,13%的受访者表示很多商家都不提供非接触式付款的选项;9%的人表示,自己的银行卡没有这一功能;还有4%的人表示对这个功能知之甚少。

对于创新支付方式,法国消费者兴趣增长

研究的另一个发现是,如今几乎所有法国人都知道智能手机也能付款了。法国万事达卡公司的创新与数字支付主管Olivier Gabrielli表示:“我们发现,对于那些能使日常生活更加简单的创新支付方式,比如智能手机、智能手环或者智能手表,人们的兴趣越来越大。”

2018年,有2/3的法国人都曾使用手机购物。研究指出,随着手机支付应用程序不断发展,越来越方便,用手机支付的人也越来越多,特别是在小额支付的时候。此时,银行卡反而成了第二选项。

调查还显示,法国消费者对其他类型的支付方式知之甚少:一半人听说过智能手表也能付款;约1/4的人(31%)知道手镯或者戒指也能与付款联系起来;对于电冰箱和汽车也能付款的新发明,分别有24%和22%的人表示有所耳闻。至于使用就是另一回事了,只有不到5%的受访者曾经尝试过这些新型支付方式。

研究认为,这个比例不会一直这样低,因为智能支付工具的销售额和民众的兴趣都在显著增长。

出国旅行时,支付习惯也有所改变

调查还关注了法国人在出国旅行时的支付习惯。总体来说,超过五成的人(55%)都倾向于插卡入终端这种传统的“刷卡”支付方式,而现金付款和非接触式支付相对较少使用,分别占比24%和16%。

这么做的理由主要是“安全”,67%的受访者都认为这是插卡支付的主要好处。这一理由一枝独秀,大大超过“习惯”(19%)和“经济考量”,后者包括“减少手续费(6%)”和“控制预算(7%)”。

研究分析, 当法国人不选择刷卡支付这种方式时,他们所考虑的因素也多种多样,随着自身平时的支付习惯而不尽相同。比如,选择现金支付时,人们的目的是为了保证安全、控制预算或者减少手续费的损失。

尽管大约有一半人(49%)都认为在另一个欧盟国家旅游时,非接触式付款这种方式也不会出问题,不过仍有38%的人都提到使用非接触式付款时更多不是主观意愿,而是因为习惯成自然。报道总结称,这也证明了日常支付习惯养成的重要性。

支付方式的选择,主要取决于安全性

报道称,日常支付的首要考虑因素依然是“安全”:有74%的受访者称这总是优先因素,特别是年龄大的群体尤为看重:在65岁以上的人群中,81%都如此强调。

尽管支付方式的“实用性”经常成为社会上的争论焦点,法国消费者对此的期望似乎并没有很高。调查显示,提到希望付款时能方便(14%)而快速(9%)的法国人比例并不高。此外,只有3%的法国人提到喜欢个性化的支付方式。

(编辑:秋忆)

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